Jualan Buku di Sosmed? Why not?

Buku Terbitan Pena Nusantara

Bagi penulis pemula yang ingin menjual bukunya mungkin tidak akan semudah penulis yang telah terkenal seperti Tere Liye, Dee, Andrea Hirata dan lain-lain dalam menawarkan buku terbarunya. Namun bukan berarti tidak bisa. 

Dengan memanfaatkan fitur-fitur di sosial media, kita tinggal belajar bagaimana membuat teks atau konten yang mengandung promosi namun tetap nyaman dibaca bagi teman-teman social media. 

Kerap kali terjadi, teman-teman Anda tidak nyaman di tag promosi jualan, namun dengan mengetahui trik berikut, semoga dapat meningkatkan penjualan sekaligus mendapatkan bantuan dari teman-teman di sosial media untuk merekomendasikan produk yang Anda jual dalam hal ini buku terbitan mandiri Anda kepada teman-teman mereka.

Sosial media memiliki fitur yang dapat  digunakan untuk  mewujudkan visi dan misi sebuah kelompok atau organisasi. Sebuah alternative yang mudah dan murah untuk Anda mempromosikan produk daripada bersusah payah membuat toko online yang fitur-fiturnya masih asing bagi Anda. Meski kita dapat menggunakan jasa pembuatan toko online atau website, ada baiknya Anda juga menjajal social media untuk mempromosikan produk atau buku.

Ada fitur note tempat Anda menuliskan gagasan yang bisa Anda bagi dengan teman. Ada fitur grup tempat Anda membentuk sebuah komunitas, tempat Anda menuangkan ide dan informasi yang bermanfaat untuk anggota komunitas yang Anda buat. Fitur chat baik pribadi maupun grup yang dapat Anda manfaatkan untuk menjalin hubungan dengan calon pelanggan atau audiens.Facebook fanpage dapat Anda gunakan untuk membangun branding atau image produk. Fiturnya yang lebih simple daripada website maupun blog sering dimanfaatkan para pemula yang baru melek internet untuk membangun toko online.

Fitur-fitur tersebut dapat digunakan sebagai media promosi, baik promosi sebuah produk, komunitas, aktifitas sebuah individu dan sebagainya. Kelebihannya, kebanyakan fitur tersebut dapat diakses gratis sehingga sangat membantu pebisnis pemula yang biasanya memikirkan modal atau alokasi dana untuk berpromosi.

Sifat dan karakteristik sosial media telah menghasilkan riset yang diungkapkan oleh Nora Barnes, Ph.D, Senior Fellow , Society for New Communication, bahwa tiga per lima responden yang ditanya memilih brand atau merk suatu barang yang akan dibeli berdasarkan pengalaman yang ditulis oleh konsumen lain di jejaring sosial. Jadi semakin banyak pelanggan yang puas dan merasakan manfaatnya, akan semakin terbuka peluang untuk membuka pasar baru dengan menjangkau orang-orang baru.

Maksimalkan fitur Note

Sumber : Notes Rumah Baca Shenawangtri

 Salah satu fitur social media Facebook yang saya suka adalah fitur Notes. Saya bisa menggunakannya untuk menulis review buku, menulis jurnal atau cerpen. Semuanya bisa saya share dan dibaca oleh teman-teman Facebook.  

Menulis review buku adalah bagian dari soft selling yang akan dijelaskan dalam poin selanjutnya. 

Sebelum membeli buku, lazimnya para calon konsumen pasti ingin mengetahui apa isi dan manfaat membeli buku tersebut. Bila Anda memiliki website, letakkan alamat website Anda setelah akhir tulisan untuk mengarahkan mereka mengunjungi website Anda sehingga berguna untuk meningkatkan trafik. 

Manfaatkan sifat kepo audiens Anda di Facebook dengan membuat tulisan yang menarik dan dapat memancing rasa penasaran mereka.

Soft Selling VS Hard Selling

Apakah soft selling itu ? Soft selling adalah sebuah metode penjualan secara halus tanpa kesan memaksa atau meminta audiens dalam hal ini teman-teman Anda di social media untuk membeli produk yang Anda jual.

Sumber : Facebook Dwi Suwiknyo

Tips melakukan soft selling adalah dengan memberikan informasi manfaat dan alasan mengapa Anda harus memiliki produk tersebut. Tetap dengan mengkombinasikan teks dan foto untuk menarik perhatian audiens, jelaskan dengan bahasa singkat, jelas dan sederhana.

Lakukan lebih banyak soft selling ketimbang hard selling, atau kombinasikan keduanya dengan jeda waktu tertentu. Manfaatnya, agar para calon konsumen bisa menengenal kita dari sisi yang lain, tidak hanya menjual produk, namun juga dapat memberikan konten yang bermanfaat. Lagi pula, terlalu sering menggunakan hard selling, bisa-bisa calon konsumen merasa bosan karena dibombardir dengan iklan-iklan melulu. Biasanya dalam soft selling terdapat nilai edukasi yang secara tidak langsung memberikan “perintah” secara halus agar Anda harus  memiliki buku tersebut.

Contoh soft selling adalah sebagai berikut :

 Sumber : Facebook Dwi Suwiknyo

 Didalamnya ada himbauan mengapa Anda harus memiliki buku ini dengan menulis manfaat buku ini agar dibaca oleh putra putri Anda di rumah.

Sebaliknya, di dalam hard selling terdapat kalimat-kalimat yang memperlihatkan mengapa Anda harus membeli, dan dengan memberikan jangka waktu tertentu untuk mendapatkan produk khusus tersebut. Perhatikan contoh berikut ini :

 Terdapat kalimat berisi harga buku, bagaimana mendapatkannya, gratis ongkir , bonus dan batasan waktu untuk mendapatkan buku tersebut.

Facebook Dwi Suwiknyo

 

Kapan Anda harus menggunakan soft selling dan hard selling ?menurut pendapat saya, hal tersebut tergantung dari audiens Anda. Jadi dengarkan audiens ketika Anda memposting soft dan hard selling, lewat komentar-komentar  mereka.

Gunakan kombinasi gambar dan teks

Ada yang berpendapat, visual speak louder. Gambar akan lebih banyak menyita perhatian daripada teks. Kombinasikan keduanya. Buat gambar yang eyecatching yang dapat menarik perhatian sebelum akhirnya para calon konsumen membaca kalimat-kalimat penawaran.

Perhatikan contoh berikut ini :

Facebook Saleha Juliandi

Anda telah memiliki website atau blog tempat Anda menulis review buku? Kombinasikan postingan berupa link dan teks seperti contoh di bawah ini :

Facebook Saleha Juliandi

Gunakan testimony

Manfaatkan kekuatan social media untuk mendapatkan testimony dari mereka yang membaca karya Anda dan merasakan manfaatnya. Seperti contoh di bawah ini. Tanggapi komentar para pemberi testimony ini sehingga dapat terjalin hubungan yang baik, tidak hanya sekedar hubungan penjual buku dan pembeli, namun dapat menjadi teman yang berpotensi akan membeli produk Anda yang lain.

Sumber : Facebook Dwi Suwiknyo

Tidak hanya captured testimony, bila pembeli atau teman Anda yang telah membaca bukunya bersedia berbagi foto mereka bersama buku tersebut, dapat Anda gunakan untuk menarik perhatian calon konsumen lainnya.

Sumber : Facebook Dwi Suwiknyo

 

 

Ada cara lain yang unik, yakni dengan menghubungkan postingan penulis beken atau tokoh public figur lainnya yang relevan dengan tulisan atau buku kita, sehingga seolah-olah buku kita terinspirasi dari tokoh tersebut. Apabila kebetulan kita menyukai tokoh tersebut, kita akan merasa penasaran dengan isi buku yang kita promosikan. Contohnya bisa dilihat di bawah ini :

Sumber : Facebook Dwi Suwiknyo

Untuk dapat membuat promosi baik soft maupun hard selling, kita dapat mempelajari check list copywriting berikut.

Ada 10 hal yang harus Anda perhatikan ketika menulis copywriting. Buatlah checklist sederhana seperti di bawah ini :
 

Headline

Menurut pakar selling Dewa Eka Prayoga, kata-kata pada headline yang Anda tulis agar dapat menarik perhatian audiens harus mengandung unsur : Anda, cepat, praktis, lebih, rahasia, terbatas, sekarang, penting, buruan, menarik, hanya, mudah, akhirnya, baru, pengumuman, perhatian, perkenalkan, dicari, special, segera, cara.

Penawaran produk

Ketika anda menawarkan barang atau produk anda, ketahuilah apa yang diinginkan, diimpikan oleh pemirsa atau follower anda. 

Alasan mengapa audiens harus membeli produk anda

Temukan alasan mengapa mereka harus membeli produk yang anda tawarkan. Karena itu buatlah survey kecil-kecilan untuk mengetahui apa yang dibutuhkan oleh follower anda. Setelah itu buatlah frase berikut ini sebagai headline promosi produk anda.

- 7 alasan mengapa anda membeli produk ini

- Mengapa produk ini wajib anda miliki

- Mengapa penting bagi anda untuk mencoba produk ini

- Berikut adalah alasan mengapa anda bergabung bersama kami.

Bonus ( bila ada )

Ketika anda hendak memberikan bonus untuk para audiens anda, perhatikan apakah bonus tersebut relevan untuk mereka, berkualitas, ada harganya, serta jangan lupa mencantumkan benefit dari bonus tersebut.

Testimoni

Memberikan testimony ada beberapa yang harus diperhatikan, yaitu :

1. Semakin spesifik testimony, semakin orang akan merasa bahwa testimony tersebut memang benar.

2. Tunjukkan testimony dalam bentuk angka

3. Tunjukkan foto

4. Jangan semua ditunjukkan

Garansi

Mengapa kita harus memberikan garansi kepada audiens? Hal ini berguna untuk mengunci resiko mereka, semua orang tentu tak ingin mengalami kerugian setelah membeli produk yang ternyata tidak sesuai dengan ekpektasi mereka. Dengan adanya garansi, mereka akan merasa aman.

Dalam memberikan garansi, hindari kata-kata garansi yang banyak dipakai oleh orang kebanyakan. Garansi harus menyentuh rasa frustasi mereka, misalnya 100% uang kembali bila tidak sesuai dengan harapan anda. Berikan juga jangka waktu uang tersebut akan dikembalikan kepada mereka. Garansi juga dapat menjadi alasan terkuat bagi mereka untuk melakukan transaksi dengan anda sebagai penyedia produk.

Call to Action

Dewa Eka Prayoga juga memberikan beberapa contoh kalimat “call to action”, diantaranya :

- Tunggu apa lagi, segera telepon sekarang juga!

- Dapatkan gratis katalog produk kami. Hubungi…

- Bergabunglah dengan konsumen lain yang puas dengan produk kami sekarang juga!

- Untuk informasi lebih lanjut, hubungi…

- Jangan ragu, segera ambil handphone anda dan hubungi nomer berikut ini..

Gambar atau foto

Visual speak louder. Ini adalah salah satu hukum pemasaran dalam digital marketing dengan menggunakan foto atau gambar. Karena itulah Instagram, Pinterest, bahkan Facebook dan Twitter diciptakan. Foto atau gambar yang baik adalah yang dapat mewakili kalimat yang Anda tulis. Setelah headline dan penawaran, upload juga foto atau gambar yang relevan dengan produk yang ditawarkan. 

Kemudahan untuk menghubungi anda

Buatlah akses yang mudah untuk menghubungi anda melalui nomer telepon, chat, pin BB, email dan sebagainya. Atau bila Anda menggunakan Facebook, gunakan pesan inbox.

Kemudahan transaksi.

Jelaskan kepada para audiens bagaimana cara membeli produk anda, minimum order yang harus diketahui dan sediakan nomer rekening yang memudahkan mereka untuk melakukan transfer. Bila memungkinkan sediakan 2 jenis ATM yakni ATM bersama ( salah satu saja pilih apakah Mandiri, BNI, Niaga ) dan BCA.

Tambahan dari 10 checklist diatas adalah NB ( nota bene ) atau yang sering disebut sebagai catatan kecil. Catatan ini berisi tentang hal-hal yang belum tersampaikan sebelumnya, sebagai penekanan dan double action. 

Biasanya yang digunakan sebagai kalimat di catatan kecil ini adalah :

- Kami tidak menyatakan kami adalah yang terbaik, merekalah yang mengatakannya.

- Hanya ada satu kesimpulan, beli sekarang

- Siapa cepat dia dapat

- Harga hanya berlaku untuk 20 pemesan tercepat, jika telah habis atau memenuhi kuota maka penjualan akan kami tutup. ( atau tergantung target pemesanan yang telah anda tetapkan ).

Demikian cara-cara berpromosi menggunakan sosial media, semoga bermanfaat.

*dirangkum dari berbagai sumber*